brookfieldvietnam

Quy định bảo hành

Điều kiện bảo hành

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã sử dụng các sản phẩm do công ty chúng tôi cung cấp.

Khi sử dụng sản phẩm, chúng tôi xin gửi đến Quý khách hàng những quy định và chính sách bảo hành như sau:

1.   Bảo hành miễn phí (6 tháng/ 12 tháng/ 18 tháng tùy theo sản phẩm) các hư hỏng thuộc về vật liệu hoặc lỗi trong quá trình chế tạo, lắp ráp và hoàn thiện sản phẩm của nhà sản xuất.

2.  Các bộ phận hư hỏng được thay thế bằng phụ kiện chính hãng. Không áp dụng bảo hành đổi mới sản phẩm ngoại trừ có thỏa thuận riêng đính kèm.

3.  Không bảo hành lỗi do người sử dụng như: làm rơi, vỡ, sử dụng sai mục đích, vận hành sai qui

trình, thay đổi công năng thiết bị mà không được đồng ý bằng văn bản,...

4.   Không bảo hành nếu điều kiện nơi sử dụng hoặc bảo quản không đáp ứng yêu cầu của nhà sản xuất đưa ra như: nhiệt độ, độ ẩm, nguồn điện, bụi, rung động, côn trùng, hơi ăn mòn,..

5.  Không bảo hành do nguyên nhân thiên tai như: cháy nổ, bão, lũ, động đất, sét đánh,..

6.   Không bảo hành vật tư tiêu hao, các bộ phận làm bằng thủy tinh, hóa chất, hao mòn tự nhiên khi sử dụng,..

7.  Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại (nếu có) do thiết bị ngừng hoạt động gây ra.

8.  Người sử dụng chịu trách nhiệm tuân thủ các qui định của địa phương, quốc gia và quốc tế cho các vấn đề an toàn khi vận hành, an toàn sức khỏe người sử dụng và cộng đồng, an toàn với môi trường,…

9.  Chúng tôi sẽ cung cấp Phiếu bảo hành (phải có dấu (mộc) của công ty) kèm với tem bảo hành (dán trên máy). Chỉ bảo hành nếu tem bảo hành còn nguyên vẹn và không có dấu hiệu bị cạo sửa. Thiết bị cần bảo hành phải có model và series trùng với phiếu bảo hành.

HY VỌNG QUÝ KHÁCH SẼ HÀI LÒNG VỚI DỊCH VỤ BẢO HÀNH CỦA CHÚNG TÔI

Dịch vụ sửa chữa - Bảo trì

Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng các loại MÁY MÓC – THIẾT BỊ  với đội ngũ kỹ thuật lành nghề trên 20 năm kinh nghiệm, đã tham gia lắp đặt nhiều dự án lớn. Chúng tôi sẽ có mặt định kỳ để bảo dưỡng, tư vấn, hỗ trợ duy trì độ bền của máy móc, phòng ngừa hư hỏng có thể xảy ra trong quá trình sử dụng. Thực hiện công việc kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ thiết bị theo đúng khuyến cáo và quy định của hãng sản xuất, cung cấp thiết bị, phụ tùng phục vụ cho công tác sửa chữa, thay thế, bảo dưỡng (nếu khách hàng yêu cầu).
Dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng trọn gói theo tháng/quý/năm.